Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website gebruikt cookies en verzamelt daarmee informatie over het gebruik van de website om deze te analyseren en om er voor te zorgen dat je voor jou relevante informatie en advertenties te zien krijgt. Door hiernaast op akkoord te klikken, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies en het verzamelen van informatie aan de hand daarvan door ons en door derden.

Akkoord
Niet akkoord
Effectieve communicatie

Wat u moet weten over communicatie in leidinggeven, verkoop, adviseren & samenwerken.

Succesvol samenwerken hangt sterk af van de manier waarop u overkomt op anderen. Stel uzelf eens de volgende vragen: Hoe bewust communiceert u? Hoe denkt u dat anderen uw wijze van communiceren ervaren? Slaagt u er in het vertrouwen van uw gesprekspartner te winnen en te behouden? Kunt u dat beïnvloeden en zo ja, hoe? Op deze en diverse andere vragen krijgt u antwoord met het programma Best Kept Secret Communication.

Het programma

Het programma start met een online vragenlijst (assessment). Deze vult u zelf in of laat u, over uzelf, invullen door anderen in uw omgeving voor 360º feedback. De vragen hebben betrekking op: 

Communicatiestijl

Uw communicatiestijl geeft aan hoe u overkomt op anderen, zowel verbaal als non-verbaal. Het geeft inzicht in hoe u communiceert, maar ook waar u inhoudelijk de nadruk op legt.

Empathie

Empathie is een ander woord voor uw vermogen om u in te leven in de ander en met name hoe u dit aan de ander toont. Hoe laat u uw gesprekspartner merken dat u zijn gevoelens begrijpt en met hem meeleeft?

Flexibiliteit

Flexibiliteit is dat u toont dat u de behoeften van een ander als even belangrijk ziet als uw eigen behoeften. Tevens geeft het de mate van bereidheid aan om open te staan voor veranderingen.

Assessment

Afhankelijk van uw functie of situatie krijgt u een assessment gericht op leidinggeven, sales, communicatie of job application. Na het invullen ontvangt u een uitgebreide rapportage welke een duidelijk beeld geeft van uw communicatiestijl. Uiteraard gevolgd met suggesties het optimaliseren van uw communicatie. 

Uitslag assessment

Na het maken van het online assessment heeft u inzicht in uw sociale stijl, kent u uw sterke en ontwikkelpunten en krijgt u praktische persoonlijke adviezen waar u direct mee aan de slag kunt.

Online applicatie

Met uw inloggegevens heeft u tevens onbeperkt toegang tot de online applicatie. Hiermee kunt u snel, efficiënt en gedegen vaststellen wat de sociale stijl van uw gesprekspartner is en krijgt u handvatten hoe u zich het beste kunt voorbereiden op een (lastig) gesprek.

Documenten

U heeft onbeperkt toegang tot een digitaal naslagwerk met waardevolle tips & trics.

Training

Volgt u de aanvullende training dan is de uitkomst van uw assessment het vertrekpunt. Nu u weet wat voor communicatiestijl u zelf heeft én de stijl van de ander kunt bepalen, wordt getraind hoe u gesprekken zo kunt voeren dat de ander meer open staat voor uw argumenten, bereid is te luisteren, u vertrouwt en er respect is voor wederzijdse standpunten. Vervolgens wordt de vertaalslag gemaakt naar gesprekscenario's uit de praktijk. De training in combinatie met de online applicatie is uniek!

Lees meer

Op deze en andere vragen krijgt u tijdens de training Best Kept Secret Communication antwoord. U krijgt inzicht in uw leiderschaps- en managementstijl, uw empathisch vermogen en uw mate van flexibiliteit. Biedt u voldoende vertrouwen? Slaagt u erin mensen te motiveren, te stimuleren, te activeren? Komt u wel voldoende tegemoet aan de wensen en behoeften van anderen?
Hoe kunt u, op basis van waarneembaar gedrag, de sociale stijl van uw gesprekspartner snel en efficiënt bepalen en ernaar handelen. Waar staat hij/zij voor open? Wat kan ik wel en niet vragen?

Hoe kunt u uw gedrag zo aanpassen dat de ander zich meer openstelt, u vertrouwt, u tegemoet komt en zaken met u wil doen?
Daar ligt uw persoonlijke uitdaging.

Doelstellingen

Veel opleidingen en trainingen gaan over vakinhoudelijke kennis. Daarnaast wordt veel geïnvesteerd in vaardigheidstrainingen. Best Kept Secret Communication voegt hier een derde dimensie aan toe; het krijgen en behouden van vertrouwen van anderen.
Leidinggeven, verkoop, communicatie en samenwerking gaat over de onderlinge verstandhouding tussen mensen, over geloofwaardigheid, oprechtheid maar bovenal om vertrouwen.

Een secundair doel van de training is de deelnemers efficiënter hun gespreksdoelen laten behalen. Om deze trainingsdoelstellingen te realiseren worden de volgende onderwerpen behandeld:

Hoe kijk ik zelf tegen het gedrag van anderen aan: oordelend (subjectief) of beschrijvend (objectief)?

  • Hoe beïnvloedt mijn perspectief (maatschappelijk, cultureel, ervaring, ambitie, de persoonlijke relatie) mijn oordeel?
  • Vormen van gedrag onderscheiden en de daarbij behorende gebieden van belangstelling herkennen en onderkennen.
  • Welke vaardigheden kan ik inzetten om het vertrouwen van anderen te krijgen?
  • Hoe kom ik over op anderen?
  • Interactie, communicatie en samenwerking in omgang met anderen (individueel en in groepen).
  • Relatie tussen sociale stijlen en de begrippen tijd, beslissen, overtuigen en werken in teamverband.
  • Herkennen van constructief en defensief gedrag en omgang met (potentiële) conflicten.
  • Welke gesprekscenario's kan ik inzetten afhankelijk van de sociale stijl van de ander?


Aanpak en werkwijze

Voorafgaand aan de training:
Via bestkeptsecretcommunication.nl ontvangt u een account en start het programma met een online assessment over uw sociale stijl. U vraagt hierbij aan 3 tot 5 mensen of zij online een vragenlijst over u willen invullen over hoe u op hen overkomt. Vooraf aan de training kunt u dan uw uitslag inzien en doorlezen.

Tijdens de training:
Na de opening en het bespreken van de uitslagen van het assessment krijgt u inzicht en oefeningen om snel en correct de stijl van anderen te leren herkennen. Nu u weet wat voor stijl u zelf heeft én de stijl van de ander kunt bepalen, wordt getraind hoe u gesprekken zo kunt voeren dat anderen meer open staat voor uw argumenten, bereid is te luisteren, u vertrouwt en er respect is voor wederzijdse standpunten. Hierna wordt de vertaalslag gemaakt naar gesprekscenario's uit de praktijk. Tot slot maakt u via uw online account een aantal assessments over anderen waar u in de toekomst gesprekken mee gaat voeren.

Na de training:
Nadat u de training heeft gevolgd kunt u onbeperkt gebruik blijven maken van uw online account. U kunt daarmee de stijl van anderen bepalen om zo uw gesprekken nog beter voor te bereiden. Ook blijven alle onderwerpen die tijdens de training zijn besproken online na te lezen. Als er nieuwe onderwerpen met betrekking tot het programma worden gepubliceerd worden deze kosteloos aan u ter beschikking gesteld.

Uniek

De training in combinatie met de online applicatie is uniek! Waarom...?

  • Het beeld dat anderen van u hebben geldt als uitgangspunt (in tegenstelling tot testen waarbij deelnemers zelf een vragenlijst invullen).
  • De uitslag geeft u een valide beeld over hoe u overkomt op anderen (in tegenstelling tot het typeren of kleuren van mensen).
  • U krijgt naast uw stijl ook inzicht in uw empathisch vermogen en uw mate van flexibiliteit zoals anderen dit bij u ervaren (in tegenstelling tot alleen de bepaling van uw communicatiestijl).
  • U krijgt een persoonlijke schriftelijke feedback over uw kwaliteiten in relatie tot uw functie (in tegenstelling tot algemene tips).
  • U heeft de inhoud van de training online blijvend tot uw beschikking (in tegenstelling tot alleen een boekwerk).
  • Maar het echte geheim zit hem in de online applicatie waarmee u voortaan al uw gesprekken kunt voorbereiden!
Investering

Afhankelijk van de reeds aanwezige kennis en vaardigheden kan worden gekozen voor de compacte één- of uitgebreide tweedaagse variant. (NB: de twee-daagse wordt alleen incompany verzorgd). De deelnametarieven zijn respectievelijk € 550 of € 1.000 ex btw per deelnemer. In dit bedrag is het assessment inbegrepen en u krijgt hiermee ook direct toegang tot het online programma. U betaalt bij inschrijving het online assessment. Na de training ontvangt u een factuur voor het restbedrag.

Over ons

Onze ambitie is het optimaliseren van communicatie o.a. voor een succesvolle samenwerking. Wij geven u, uw collega’s en medewerkers inzicht en eventueel aanvullende training. Dat doen wij gedreven, enthousiast, punctueel en altijd vanuit het denken in mogelijkheden. Benieuwd wat dit uw organisatie oplevert? 

8358 Thomas
Performance collective logo wit
Best Kept Secret is onderdeel van Performance Collective

Uw vraagstuk, onze ambitie. 

Wij zijn graag uw partner op het gebied van communicatie. Maar onze ambitie is groter. Steeds vaker worden wij ingezet als onderdeel van een integrale aanpak van vraagstukken binnen organisaties. Vanuit die aanpak ontstond een uniek collectief met gelijkgestemde specialisten: Performance Collective.

Nu is een collectief niet nieuw, maar een samenwerking tussen specialisten uit zulke diverse marktsegmenten is ongekend. Als onderdeel van Performance Collective werken wij samen met specialisten uit andere expertises aan het succes van onze opdrachtgevers. We vliegen uitdagingen aan vanuit uit alle windstreken van het ondernemerschap. Hierbij maakt eenieder gebruik van de kwaliteiten van de ander.

Zoals wij dat omschrijven: left brainers werken samen met right brainers, doeners met denkers. Afhankelijk van de uitdaging binnen uw bedrijf. Dit geeft uw onderneming een voorsprong en levert rendement, groei en continuïteit op.

Nieuwsgierig en wilt u meer weten? Neem contact met ons op!